人人网
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国双完美协力人人网 缔造SEM奇迹
—国双SEM20天打破SNS的行业纪录

案例综述

2008年,中国规模最大的社区网站(SNS)人人网推出了开放平台战略后,启用国双SEM帮助全权代理其百度广告的投放和一系列数据分析及SEM优化工作。国双仅用了短短20天就打破了SNS的行业纪录(5.2元/注册),创造了每个注册成本低至3.12元的行业新纪录,并大幅度超出客户满意度(五个月),更获得了百度大客户部的高度认可。同时,在接下来的两个月内,关键词由4.1万个进一步扩展至82万个(由于关键词过多当时的账户还被迫拆分为两个),注册成本不因为关键词剧增和消费金额增加而回升,一直保持在3元以内。

客户背景

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来,校内网创立于1999年5月。2011年5月4日,人人网在美国纽交所上市。

目前,人人网是中国规模最大、用户数量最大、用户黏性最高的SNS网站。人人网作为中国最大的SNS社交网站,为不同身份的人提供了一个绝佳的用户体验和互动交流的平台,满足了用户对社交资讯、娱乐多方面需求。

机遇与挑战

2008年人人网推出平台开放战略后,联合了大量的第三方网络公司、编程爱好者一起为人人网开发出大批量的网页版互联网应用小程序和网页版游戏,这些大批量的社会化网络游戏为用户之间的互动提供了更多丰富的途径,这些资源构成了人人网的核心竞争力。

与此同时,SNS行业内的众多竞争对手也在投入巨大资金和资源做类似的开发。为了在激烈的竞争环境中脱颖而出并进一步巩固自己SNS行业的霸主地位,人人网决定在互联网上进行全方位、大力度的广告投放,因此,投入产出比(ROI)极高的SEM渠道就是人人网的必然选择。

解决方案

2008年,人人网确定了营销战略后,积极的寻找具备全球一流技术并在搜索营销行业内具备最佳口碑的服务提供商来为其提供SEM服务。在猫扑网(千橡集团旗下另一家核心网站)多个部门的口碑推荐下人人网找到国双公司,双方仅进行了两次深入接触和沟通,在全面了解了国双先进的技术理念和成熟的解决方案后,人人网当即确定由国双全权代理其百度广告的投放和一系列数据分析及SEM优化工作,同时更进一步确定了SEM的投放目标:在五个月内打破SNS行业的SEM记录,将注册成本做到5元钱以内。

在具体SEM投放过程中,国双首先通过两台服务器对人人网每日上亿PV进行了海量数据收集与分析,不断形成了一系列对SEM投放的优化策略决策,并结合包括着陆页面优化、注册流程优化在内的31项SEM优化策略。

应用效果

»仅用了短短20天就打破了SNS的行业纪录(5.2元/注册),创造了每个注册成本低至3.12元的行业新纪录。

»大幅度超出客户满意度(五个月),更获得了百度大客户部的高度认可。

»在接下来的两个月内,关键词由4.1万个进一步扩展至82万个(由于关键词过多当时的账户还被迫拆分为两个),注册成本不因为关键词剧增和消费金额增加而回升,一直保持在3元以内。

客户评价

我们非常信赖国双融合了智能化技术的SEM服务,它帮助了人人网从关键字选取与扩展、准确有效的覆盖目标用户到着陆页面优化、选取合理的竞价与排名策略再到建立智能化的营销效果监测和最终根据营销效果调整投放等多维度、多方位的吸引了覆盖全面的目标注册用户,收到了超出预期的投资回报和商业价值。

此次合作的成功在于国双搜索引擎营销(SEM)的智能化创新技术,这些智能化技术能够准确的告诉我们哪些关键词需要修改,并调整策略。我们的产品和服务能够围绕着自动管理、自动优化的特色,做出智能化的提示。同时,我们非常看好国双未来在产品技术的未来创新上,如关键词的智能分类、数据挖掘的研究,我们合作也必将着眼于长期战略。