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当电商遇上大数据,京东618原来是这样玩的!

Time:2016-07-21

在大多数剁手党还沉浸在京东618引爆的全民购物盛宴的余热时,热衷观察的TOP君已经开始琢磨京东骄人战绩背后的故事了。

先给大家看看京东618交出的惊艳成绩单:6月1日到18日大促期间,京东累计订单量过亿,在6月18日全天(00:00-24:00)下单量同比增长超过60%。其中移动端下单量占比达到85%,是去年同期的2.2倍。

按说今年的618恰逢周末,消费者的关注度和购买力通常会低于工作日;而且多家行业电商也卯足劲要抢食618网购大蛋糕。基于此,TOP君都为京东的订单量捏了一把汗。没想到这些都不是事儿,它不仅轻骑过关,还再造辉煌!

京东自2009年推出618狂欢节以来已经伴随网民走过8年,随着经验的积累,它越发意识到搜索引擎对于电商网站获取稳定流量的重要性。权威第三方调研机构近年发布的报告也都证实了这点——搜索引擎广告在中国广告市场的份额最大,它已经成为电商客户获取流量和订单的主要手段之一。

作为中国自营电商的龙头--京东提供家电、3C、日化、服装鞋品、母婴等全品类的高品质商品和服务,涉及的搜索关键词有上亿个。而一个SEM账户通常管理几万个关键词的投放,如果靠一个由四人组成的团队去管理投放这数亿个关键词,大约需要十几万工时,也就是说至少连续工作10年才勉强完成任务,还没法保证质量。那京东在这么短的时间内,是如何将这些数以亿计的词在主流的百度、360、搜狗等搜索引擎上进行高质量的投放并有效覆盖不同需求的消费者的呢?

据TOP君了解,2015年开始,京东敲定了国双作为其在搜索引擎关键词投放业务的合作伙伴,双方的合作非常顺畅,去年618京东销量刷新历史记录。当然这离不开京东10余年来打造的良好网购体验、完备物流系统及与诸多品牌商达成的亲密关系,值得一提的是,关键词智能投放也成为了京东618续写辉煌的重要一环。今年京东再次携手老搭档国双,又一起打了一场有策略有技术的胜仗:通过国双领先的搜索关键词推广手段,为京东商城带来百亿次的品牌曝光,近2亿次的广告点击;同比去年618,点击增长83%,点击成本同比下降13%,效果远超行业平均水平。

如此羡煞旁人的战绩是如何做到的呢?

▶  三大阶段不同玩法

此次,京东将618狂欢节划分为“预热期”、“专场期”及“高潮期”三个阶段,国双依据这三个阶段,分别进行了妥善规划并有效执行。在活动前期,通过投放大量长尾关键词吸引超大流量;而618当天的高潮期,则对核心的关键词进行实时提价以获取更高流量;6月19日以后迅速缩减关键词的投放量,降低成本。通过三大阶段的不同玩法,以低于行业水平的价格,帮助京东通过搜索引擎在短期内获取的流量直线上升,618当天的流量是活动前流量的两倍多。

▶  智能系统秒级分配投放预算

通过自主研发的搜索引擎智能管理投放系统Gridsum SEM Dissector(简称SEMD),国双将京东数以亿计的关键词分为通讯、日百、家电、数码等16个大类,根据不同维度和指标,秒级测算这些大类里的关键词将流量引入京东相关页面的点击和购买情况,合理分配投放预算:增加引流强劲的类别搜索词如通讯等的投放预算,缩减一些表现不佳的类别词的投放量。

而随着移动互联网的到来,京东和国双也考虑到消费者在PC、手机上的购买习惯,通过SEMD,合理分配PC、手机上的搜索投放关键词,最大化每类设备的流量价值,其中618当天由PC端投放的关键词带来的点击占比达到45%,而移动端则高达55%。

▶  技术超强 领跑大数据行业

在以上两大策略的指导下,国双依托SEMD系统,确保京东数以亿万计的关键词每天十点前完成和百度、360等主流搜索引擎的数据同步,保障了数据的实时性。同时,通过国双自主研发的「SEM批量大师」系统,帮助京东轻松实现每日百万至千万量级的关键词上传、提价的操作需求。这样SEM咨询师只需整理文件并上传,然后由国双SEM批量大师在云端运行,无形中节省了几年的人工成本和时间精力,让大数据技术助力京东的搜索引擎广告营销更智能,领跑整个电商行业。

了解到这些,不得不感慨企业和人一样,优秀自有优秀的道理,他们都专注某个领域,将服务和体验做到极致。电商行业的领军企业京东如是,为京东提供搜索引擎关键词投放业务支持的国双亦如是。

So,大家get到重点了吗?想要订单量暴涨的品牌们,除了像京东一样练好内功外,还要有得力合作伙伴助一臂之力,而国双就是这样的一家低调有内涵的大数据公司。

本文转载自TopMarketing,如果大家想了解更多国双SEMD及其相关产品信息请联系presales-leads@gridsum.com。




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